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チームラボ株式会社
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就職大学運営スタッフ（一橋大学・坂井、立教大学・横山、長嶋、松田(カメラ)）が、東京大学発ウルトラテクノロジスト集団のチームラボ株式会社に突撃取材に伺ってきました！
今回お忙しい中ご取材に応じて頂いたのは、経営情報管理室の竹井卓哉さん、藤井見空さんです。
株式会社チームラボは、Webサイトのシステム制作を中心に据え、アーティスティックな映像作品制作やテクノロジー開発も行っている、エンジニアやWebディレクター、Webデザイナーなどの様々なスペシャリストが集っている会社です。
2000年当時、現役の大学院生であった現社長の猪子さんが東大の友人と共にWeb関連のシステム請負事業を始めたのが会社設立のきっかけで、当時は ABCクッキングのサイト制作などを行っていたそうです。
そして、お客様の信頼を徐々に得ていくに連れて次第に仕事が増え、ウルトラテクノロジス ト集団の活動が始まりました。
創業当初の社員には、猪子社長の友人関係を中心に多くのエンジニアが集まり、現在ではWebサイトのシステムのみならず、お店で商品を手に取るだけでディスプレイに服のコーディネートが映るハンガー「チームラボハンガー」や、使うこと自体が楽しめる携帯のコンセプトモデル「ACTFACE」などの製品まで手掛けるようになりました。
チームラボは「日本再生」を設立目的とし、以下の三つの理念を掲げて活動しています。
- 高いテクノロジーと豊かな文化を創造し、日本再生を担う活動
- 常に新しいことにチャレンジし続けるおもしろラボの建設
- 世界で活躍できるチームを目指し、次の世代への実際的な啓蒙
チームラボの主な事業内容はWeb制作ですが、単なるサイトづくりではなく、クライアントの要望に応えた面白いシステムなどをアイデアから考えるところから始まります。
しかし、面白いものと言ってもそう簡単にできるものでもありません。チームラボがクライアントやユーザーに満足してもらえるために意識していること、それはユーザーの主観的な「気持ち良さ」や「面白さ」です。テクノロジーを重要視してはいるが、技術だけではユーザーには受け入れてもらえません。ユーザーの主観的な気持ちに常に敏感にアンテナをはり、「どうしたら楽しんでもらえるか」を考えることが大切だと言います。
「チームラボハンガー」はチームラボが開発した、商品を手に取るとその商品のコーディネートが映像に映し出されるハンガーです。
マネキンの設置や試着をすることなく、お客様に手軽に服のコーディネートを楽しんでもらえるという利点がありますが、このハンガーの神髄はマーケティング機能にあります。
一般の店ではレジを通して「どの商品が売れたか」ということはわかりますが、「どの商品が、いつ、どのくらい手に取られているか」はわかりません。「チームラボハンガー」はお客様が商品を手に取った頻度や季節が明白になり、そこからよりユーザーが求めるものが見えてきます。高いテクノロジーと、ユーザーの気持ちを考えたチームラボらしい製品と言えるでしょう。
チームラボは様々な面白い発明をしていますが、その真骨頂はやはりWebサイト制作です。
東急ハンズの在庫検索システム「コレカモネット」は、コレカモくんというキャラクターのTwitterアカウントにコメントをすると、その話題に応じた面白商品を紹介してくれるサービスです。東急ハンズからの「在庫検索システムをつくりたい」という要望に、遊び感覚で商品を見つけられたら楽しいのではないかというアイデアからうまれたそうです。
マルイのECサイト「マルイウェブチャンネル」もチームラボがてがけました。
こちらでは多くの商品点数を見てもらえるレコメンドや検索機能をつけ、不況知らずの前年度比160%売上アップを果たしました。
これらのサイトはどちらもただユーザーに情報を流すだけではなく、ユーザーの必要としている物を捉え、それに合わせた商品を紹介していくものです。メディアから一方的に情報を流す時代は終わり、ユーザー一人ひとりのニーズを考える時代になったのです。
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